Elon Musk Blasts Mengklaim Dia ‘Tidak Tahu’ Cara Menjalankan Twitter

Elon Musk membalas mantan staf Twitter yang mengatakan bahwa pengusaha miliarder itu “tidak tahu” apa yang dia “bicarakan” terkait iklan di platform media sosial.

CEO Tesla, 51, menyelesaikan pembelian Twitternya pada akhir Oktober. Ini telah melihat reaksi sebagian besar terbagi di sepanjang garis politik, dengan kaum konservatif memuji sumpahnya untuk memprioritaskan kebebasan berbicara di platform tersebut. Namun, ini datang dengan syarat.

Musk terus melakukan perubahan pada Twitter—termasuk biaya kontroversial $8 per bulan bagi pelanggan Blue Verified untuk mendapatkan dan mempertahankan lencana terverifikasi platform.

“Maaf telah menampilkan begitu banyak iklan yang tidak relevan & mengganggu di Twitter!” Musk tweeted pada hari Jumat. “Kami mengambil tindakan korektif (jelas) dengan mengikat iklan ke kata kunci & topik di tweet, seperti yang dilakukan Google dengan pencarian.”

“Ini akan meningkatkan relevansi kontekstual secara dramatis,” tambahnya.

Tweet tersebut memicu reaksi yang tidak menyenangkan dari mantan staf Twitter Bruce Falck, yang menanggapi dalam tweet: “Sebagai mantan pemimpin Iklan di Twitter, saya dapat dengan yakin mengatakan bahwa pria ini tidak tahu apa yang dia bicarakan.”

Musk memukul kembali: “Maafkan saya, Anda pasti jenius, itulah sebabnya Twitter memiliki relevansi iklan terburuk di Bumi. Hampir tidak ada yang membeli apa pun di Twitter, tetapi hampir semua orang di Instagram melakukannya. Itu sedang diperbaiki.”

Falck—yang menulis di halaman LinkedIn-nya bahwa dia menjabat sebagai General Manager, Revenue Product di kantor pusat Twitter di San Francisco dari 2017 hingga Mei 2022—menanggapi dengan emoji wajah yang memberikan ciuman.

Seorang pengguna Twitter menulis di platform tersebut bahwa mereka “tidak pernah melihat *Apa pun* iklan yang relevan di Twitter sejak saya membuat akun.”

“Anda tidak sendiri,” jawab Musk. “Ketika saya bertanya kepada orang-orang apakah mereka menggunakan Twitter, hampir semuanya sudah bertahun-tahun. Ketika saya bertanya apakah mereka pernah membeli sesuatu dari sebuah iklan setelah menggunakan situs tersebut selama satu dekade, jawabannya hampir selalu tidak. Itu gila!

“Masalah terbesarnya adalah Twitter mengoptimalkan tayangan daripada klik, dengan hasil buruk yang *memaksimalkan* ketidakrelevanan iklan, karena mengeklik iklan akan menjauhkan Anda dari Twitter, sehingga mengurangi tayangan yang dihasilkan per menit pengguna.”

Musk ditambahkan bahwa tim di Twitter telah “mulai meningkatkan relevansi pada bulan Desember”, tetapi “jalan masih sangat panjang”.

Musk yang lahir di Afrika Selatan telah menimbulkan kontroversi sejak membeli Twitter seharga $44 miliar pada 27 Oktober 2022.

Dia mengatakan bahwa Twitter akan menjadi mercusuar kebebasan berbicara. Dia memulihkan akun tokoh-tokoh yang memecah belah, termasuk mantan penasihat keamanan nasional yang dipermalukan untuk mantan Presiden Donald Trump, Michael Flynn.

Apologis rasis dan Adolf Hitler Nick Fuentes juga dipulihkan di Twitter sebelum dia segera dihapus dari platform sekali lagi.

Musk juga mendapat kecaman ketika dia memperkuat narasi yang tidak berdasar bahwa Paul Pelosi sebenarnya bukan sasaran serangan acak di rumahnya di San Francisco pada 28 Oktober. Teori konspirasi yang dibagikan oleh banyak akun sayap kanan adalah bahwa mantan suami pembicara telah hubungan sebelumnya dengan tersangka.

Namun, banyak kaum konservatif memuji Musk atas apa yang mereka pandang sebagai platform yang disingkirkan dari kendali kaum liberal.